Samedi dernier en fin de matinée, Jan, un Slovaque de 44 ans, et Grzegorz, un Polonais de 37 ans, se présentent au comptoir des réclamations d’Air France à l’aéroport Paris - Charles de Gaulle.

Partie en vacances aux États-Unis en 2022, Florence n’a jamais revu sa valise perdue par Air France. Déboutée en justice, cette mère de famille doit désormais payer… 6 000 € de frais aux Aéroports de ...

Le chiffre est éloquent. En 2022, pas moins de 26 millions de valises dans le monde ont été perdues, endommagées ou retardées suite à un voyage en avion, selon une étude de Sita, fournisseur de ...