Insgesamt 640 Beschwerden zu Warteschleifen sind laut „Süddeutscher Zeitung“ bis zum 31. Oktober bei der Bundesnetzagentur eingelaufen – 65 Prozent davon beziehen sich demnach auf O2. Ähnliche Zahlen ...

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S. habe sich bei O2 auch schon beschwert. Doch bis heute, "viele, viele Monate später", wie er schreibt, habe er keine Rückmeldung von O2 erhalten. Das Problem mit dem abgeschalteten Festnetz ...

Hinter den Kulissen: Drei COMPUTER BILD-Leser waren mit der Redaktion zu Gast im Münchener O2-Tower und erhielten Einblicke in die spannende Arbeit des Live Service Center. Wer als Kunde von O2 eine ...

Nach 12 Jahren braucht E-Auto Akkureparatur: Bei den Kosten staunt der Besitzer Günstigere Telekom-Tarife: Preissenkung gilt dauerhaft bei Abschluss bis Ende Januar Ein Löffel reicht bereits: Darum ...

Laut O2 lassen sich alle Funktionen nutzen wie bei einem Anruf im Service Center. Auch auf mobilen Browsern von Handys und Smartphones. Mit der App können sich die Kunden bei o2 identifizieren und ...

Laut Urban Dictionary müsste dieser Satz etwa lauten (keine Garantie für richtige Übersetzung): „@02 Du Bastard, Mann, ich schwöre, bringe mich zu Deinem Besitzer! Was ist mit meiner ...

Wer aktuell die Kundenhotline von O2 erreichen möchte, braucht mitunter viel Geduld. Seit geraumer Zeit ist diese vollkommen überlastet. Nun prüft auch die Bundesnetzagentur Schritte gegen den ...

Diese aufgekratzte Computer-Stimme der O2-Telefonhotline-Ansagerin. Die ist für mich der Inbegriff der Kundenverachtung. Die besitzt mitunter die Frechheit und erklärt einem erst, dass man alles ...

Mit massiven Netz- und Service-Problemen hat O2 viele Mobilfunk-Kunden verärgert. In einem Interview verspricht der Chef des O2-Mutterkonzerns Telefónica Besserung: Schon bald habe man "das ...